亂月異言堂

我是Joe，再兩天，2008年就要結束了！要說今年有什麼爽事，幾乎找不到，勉強算起來，
大概就是元旦莫名奇妙放了4天假。這個假我老闆很有意見，他不是很爽，
但任何能合法讓我老闆不爽的事情，都會讓我加倍地爽。


聽Jeremy說，有些讀者認為我太偏激了，請恕我很直接地說一句：你不是層級不夠高，
看不到辦公室裡的真相；要不就是貴公司彷彿溫暖地像個溫室，而你就是那株溫室裡的花朵。
（但我很懷疑後者的可能性）


但我還是必須承認，敝公司的長官腦殘的程度是有點誇張。精確地說，我們的長官都是用屁股在思考的，
也因此，有些決策做出來在我們看來，一整個就是白爛加三級。


以下我要說的是，都是確確實實發生過的事情，你看完之後，會對我的處境有更進一步的了解。


舉例來說，大家從今年開始才真真正正感受到「景氣不好」這個事實，
但本公司的生意幾年前開始就已經「涼颼颼」了。大家都知道，
所有（自以為）的創新都源自於不景氣，業績好的時候，長官每天花天酒地都來不及了，
哪有空搞有的沒有的；但景氣不好的時候，最高層為了推卸責任，
就會開始啟動所謂的「組織再造」、「企業優化」的（自以為）創新路線。


有一年，在連續好幾個月業績萎靡不振的情況下，本公司的三寶總經理在某次會議上很嚴肅地告訴我們：


「這樣下去不是辦法！我認為我們應該要有一些更創新的作法，請各單位主管下去研擬組織再造的具體細節」


這段話翻譯下來的意思很簡單，就是要調整組織，將原有的分組打散後再重新排列組合。
對他們來說，這樣的程度就沾上創新的邊了。於是，我們啟動了第一次的組織再造工程。


第一次重組，從功能面下手，依照每一組的人員專長，將專長類似的歸到同一組，
總經理拍板定案後，於是公司就一陣大搬風，換直屬長官、換座位，一陣兵荒馬亂之後，重組完成！


搞了一陣子之後，績效並沒有明顯提升，總經理又不高興了，於是第二波的組織再造又來了。
這一次，主題是以年資分，將資深的人分一組，資淺的分一組，
希望透過狗咬狗一嘴毛的理論去激化兩邊的競爭。
於是我們這些命賤的小嘍囉又開始大搬風，換座位，換直屬長官…………..


想也知道這樣的再造會有用，那些企管大師誰都可以當了。
果不其然，又是幾個月過去了，三寶總經理再度不滿了，要求底下的那些狗官要有更創新的作法，
於是乎，資深與資淺的混編（老人帶新人）的重組、用地域性的重組、任務型的重組，
玩法越來越多元，體位越來越誇張，我們這些賤民，活像是妓女睡覺，因為上面老是換人。
整個組織重組，彷彿成了成人版的大風吹的遊戲。


搞了好一陣子，體位也不知道換了幾個，一點屁用也沒有！
三寶總經理這次真的火了，大罵底下的主管都是廢柴，要求主管們提出更具創意的做法出來。


在會議上，你看我，我看你，所有玩法幾乎都玩過一輪了，到底什麼樣的組織再造作法，才能有效提升績效呢？


這時候，我們的智多星專案組主管說話了：


「我看，那就用性別分，男生一組，女生一組吧」


操他媽的！這真是有創意的作法，而且竟然有人講得出口，我真是服了這群人！


只見我們的總經理沉默了幾秒，然後交代人力資源部主管，
評估這項作法的「可行性」（最好有可行性啦），然後下次開會繼續討論。


經過長時間的辨證討論，最後得出了一個結論：不可行！
這是我用屁股想兩秒就可以想出來的答案，他們評估了一個月。


再舉個例，後來沒多久，總經理發現組織再造這種玩法沒搞頭了，
因為他發現我們的績效難以掌握的原因，是因為主管都不知道我們在幹麻，於是他又下條子了：


「自即日起，所有外勤同仁務必每日填寫工作日誌，並交由主管批示之後才能下班」


寫工作日誌，不外乎交代你每天做了什麼，對公司、部門有沒有什麼具體建議，
嚴格說起來這算是個還說得過去的考核作法，屬下認真寫，長官認真批，
在其中還是有些有用的市場資訊。但任何良善的決策，最重要的在執行力，
如何具體落實，不然所有的規範最後都淪為形式。


也就是說，直屬長官有沒有很認真的批示這些工作日誌，才是這件事能不能展現效果的關鍵。
偏偏，多數的直屬長官沒把這件事放在心上，部署寫來的工作日誌不認真看，不用心稽核，於是大家就開始亂寫一通。


舉例來說，某一回我幫長官整理這些工作日誌，就看到以下「寶貴」的資訊：


建議事項：

Ａ同仁：最近天氣涼了，請同仁外出的時候注意保暖。
Ｂ同仁：股市下跌，融資保證金繳不出來，不知道公司可不可以提前發放年終獎金？